흑역사, 개인정보 삭제해주는 지우개 서비스 신청 방법 안내

어릴 적 무심코 올린 개인정보가 포함된 온라인 게시물, 삭제할 수 있는 방법이 있다는 것 알고 계셨나요? 그러나 이 서비스를 이용할 수 있는 대상과 시기가 정해져있다고 하는데요, 필요하신 분들 참고하시라고 정리해보았습니다. 

 

이불킥 하게 만드는 나의 옛 게시물, 삭제할 수 있는 방법인 지우개 서비스에 대해 알아보시죠!

 

 

예전 게시물 삭제 방법 (지우개 서비스) 안내 

 

 

지우개 서비스 소개 (지우개 : '지'켜야할 '우'리들의 '개'인정보) 

 

'지우개' 서비스는 개인정보의 처리와 보호에 관한 사안을 독립적으로 수행하기 위해 설립된 합의제 중앙행정기관인 ' 개인정보보호위원회'에서 제공하는 서비스로, 어릴 적 무심코 올린 개인정보가 포함된 온라인 게시물에 대해 개인정보위원회가 삭제, 블라인드 처리 등을 도와주는 서비스입니다. 

 

23년 4월부터 시범서비스가 시작되었는데 벌써 약 1만 6천여건이 처리 완료되었다고 하네요~!

 

 

서비스 대상 확대 소식 

 

이러한 지우개 서비스가 24년부터는 그 대상이 확대되었다고 하는데요, 기존에 '24세 이하'만 가능했던 신청 연령이 '30세 미만'으로 확대되었고, 지원 대상에 해당하는 온라인 게시물의 작성시기도 '18세 미만'에서 '19세 미만'으로 확대되었습니다. 

• 신청연령 : 24세 이하 ▶ 30세 미만으로 확대
• 지원대상(삭제하고자 하는 온라인 게시물의 작성 시기) : 18세 미만 ▶ 19세 미만으로 확대

 

주요 신청 사례

 

이러한 지우개 서비스는 누가 가장 많이 신청했을까요?

 

가장 많은 신청인 연령은 15세 → 14세 → 16세 순이라고 합니다. 연령대별로 살펴보면 '16~18세(고등학생)'이 전체의 34.8%를 차지하였고, '15세 이하(중학생 등)'도 34.3%로 큰 차이가 없었습니다. '19~24세(성인)' 역시 30.9%로 큰 차이를 보이지는 않았네요. 

 

그렇다면 주로 어떤 경우에 게시물 삭제를 요청했을까요? 

 

무엇보다 유튜브, 틱톡 등에 올린 영상 게시물 삭제 요청이 가장 많았다고 합니다. 그 밖에도 네이버(지식in,카페 등)나 인스타그램, 페이스북 등 주요 SNS에 올린 게시물 삭제 요청도 많은 비중을 차지했습니다. 

 

아래는 개인정보보호위원회에서 공유한 주요 신청 사례입니다. 

 

#1. (계정 분실)

어릴 적 유행하던 춤을 추는 동영상을 찍어서 올렸는데 비밀번호를 분실해서 지울 수 없었어요. 계정을 만들 때 쓰던 핸드폰번호가 바뀌어서 비밀번호를 찾을 수도 없어요.

 

#2. (이용 정책상 삭제 불가)

제 이름과 생년월일에 대해 사주풀이를 요청하는 글을 썼는데, 댓글로 답변이 달려서 삭제할 수 없게 되었어요. 댓글이 달리면 삭제할 수 없다는 걸 몰랐어요.

 

#3. (사이트 탈퇴)

예전에 이용하던 사이트 게시판에 이메일 주소를 댓글로 남겼었는데, 그걸 지우지 못한 채 사이트를 탈퇴했어요. 지금도 제 이메일 주소를 검색하면 그 댓글과 게시물이 검색되는데, 지우고 싶어도 지울 수가 없어요.

 

 

서비스 관련 Q&A

 

Q1. 아무 글이나 신청만 하면 다 지워주나요?  

A1. 30세 미만이면 누구나 지우개 서비스를 신청할 수 있지만, 미성년 시기(19세 미만)에 작성한 개인정보가 포함된 게시물의 경우에만 삭제 도움을 받을 수 있습니다. 개인정보가 포함되어 있지 않거나 19세 이상 시기에 작성한 게시물의 경우 스스로 삭제할 수 있는 방법을 안내해준다고 하네요~! 

 

Q2. 개인정보가 포함된 게시물이라는 것이 무엇인가요? 

A2. 이름, 생년월일, 전화번호, 주소, 사진 등의 정보를 포함하고 있는 게시물을 뜻합니다. 

 

Q3. 게시물만 삭제하면 더 이상 검색도 되지 않는 건가요? 

A3. 우리가 온라인에 남긴 글은 처음 게시물을 올린 공간(게시판 등)은 물론, 검색 포털에서 검색결과로도 나타날 수 있습니다. 그래서 지우개 서비스를 신청할 때 어떤 도움을 원하는 지 최대한 구체적으로 요청하여야 합니다. (복수 선택도 가능)

• [예시] 게시물을 삭제해주세요
• [예시]  게시물이 검색되지 않게 해주세요
• [예시]  상담이 필요해요 

출처 : Pixabay 무료이미지

 

 

https://www.privacy.go.kr/front/contents/cntntsView.do?contsNo=260

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